Postavite ta vprašanja, da zaposlenim zagotovite trdne povratne informacije.


Ni presenetljivo, da lahko pregledi zaposlenih povzročijo nervozo delavcev, vendar lahko zaradi tega tudi vodje znojijo. Dejansko mnogim šefom ni prijetno, da zaposlenim posredujejo povratne informacije, še posebej, čene pozitivne vrste. Ne glede na to, kako se počutite do njih, so pregledi uspešnosti pogost način, kako podjetja merijo svoje zaposlene & rsquo; delo.

Čeprav imajo številni delodajalci, kot so Gap, Deloitte in Adobenadomestil tradicionalno vrednotenje uspešnosti zaposlenihs stalnimi povratnimi zankami letno ocenjevanje uspešnosti ne izgine. Pravzaprav,87% delavcevrekel, da imajo s svojim šefom letni pregled uspešnosti, glede na raziskavo, ki jo je leta 2018 opravilo svetovalno podjetje Korn Ferry.

Kot vodja vam bo omogočilo temeljito in dobro strukturirano vrednotenje uspešnostizaposlenim zagotoviti povratne informacijeto bo izboljšalo njihovo delo, hkrati pa tudi izboljšalo vaše vodstvene sposobnosti, pravi Rebecca Zucker, izvršna trenerka in ustanoviteljica podjetja Next Step Partners iz San Francisca.

Tukaj je pet odprtih vprašanj, ki jih morate zastaviti svojim neposrednim poročilom med pregledom uspešnosti.


Na katere dosežke ste letos najbolj ponosni?

& ldquo; Všeč mi je vsako vprašanje, ki poudarja močne lastnosti zaposlenih, & rdquo; pravi Mikaela Kiner, izvršna direktorica Uniquely HR, podjetja za poklicno usposabljanje in svetovanje na področju kadrov. Ne samo, da to vprašanje omogoča vašemu delavcu, da poudari svoje zmage, ampak vam tudi pokaže, od kod prihaja.

& ldquo; Pomembno je, da ima vodja jasnostkaj motivira njihove zaposlene, & rdquo; pravi Donna Schilder, izvršna karierna trenerka pri Glacier Point Solutions. & ldquo; Zaposleni se resnično odlikujejo, ko so navdušeni nad tem, kar počnejo, in vedeti, katere naloge radi opravljajo, vam lahko pomaga izbrati, katere naloge in projekte jim dati. & rdquo;


Prav tako je lahko koristno vprašati zaposlene neposredno & ldquo; Kaj uživate v svojem delu, ki bi ga radi opravljali še več? & Rdquo;

Katere dve do tri stvari bi lahko naredil drugače, da bi te bolje vodil?

Pridobitev te vrste360-stopinjske povratne informacijeje neprecenljiv, pravi Zucker. & ldquo; Drug način za oblikovanje vprašanja bi bil vprašati: & lsquo; Kaj bi od mene kot upravnika želel bolj ali manj? & rsquo; & rdquo; predlaga.


Ugotovite, kje bi od vas želeli več povratnih informacij, da bi bili močnejši nastopajoči. Kiner priporoča, da vprašate tudi, v kakšni obliki (npr. Osebno po e -pošti) - in kako pogosto - bi radi prejemali povratne informacije.Nedavne raziskave Gallupakaže, da so zaposleni, ki redno dobivajo povratne informacije od svojega vodje, boljši za svojo ekipo in podjetje. Zadrževanje zaposlenih je tudi bistveno večje, če vodje dajejo pogoste povratne informacije, pravi aanketovodil svetovalec Zenger Folkman. (Kljub tem prednostim je le 19% milenijcev reklo, da od svojega menedžerja prejemajo rutinske povratne informacije, je ugotovil Gallup.)

Kakšne spremembe bi želeli narediti na svojem trenutnem delovnem mestu?

Kot menedžer se želite prepričati, da boste svoje zaposlene čim bolj povečali & rsquo; spretnosti, občasno pa lahko od njih zahteva, da prestavijo prestavo. Če si mora vaša ekipa redno vzeti čas za svoj delovni dan, da opravi skrbniško delo ali druge vrste gospodinjstva, je to lahko frustrirajuće. Najučinkoviteje morate izkoristiti čas vseh.

& ldquo; Včasih ljudje niso tako srečni pri svojem delu, kot se zdi, & rdquo; Schilder pravi. Lahko gre za kulturo podjetja ali delovno obremenitev ali pa vaš zaposleni nima orodij in sredstev, da bi pri svojem delu blestel.

& ldquo; Če daš ljudem priložnost, da se ustavijo in premislijo, & rdquo; Schilder dodaja: & ldquo; Običajno obstajata vsaj ena ali dve stvari, ki ju ne uživata, in morda jim boš lahko vzela stvari s krožnika. & Rdquo;


Kakšni so vaši karierni cilji za prihodnje leto (ali četrtletje)?

& ldquo; To je pomembno vprašanje, saj se lahko človekove karierne želje spremenijo, & rdquo; Kiner poudarja. Ugotovite področja, na katerih se želi vaš zaposleni izboljšati. Odvisno od tega, kako se odziva vaše neposredno poročilo, boste morda lahko ponudili ustrezne možnosti usposabljanja, ki bodo zaposlenim pomagale izboljšati njihovo produktivnost.

Pomagajte jim razmišljati vnaprej z vprašanjemkakšni so njihovi karierni ciljiza naslednjih pet let. & ldquo; Zaradi tega vaši zaposleni gledajo na svojo prihodnost, kar jim lahko pomaga, da si zamislijo bivanje v podjetju, & rdquo; Schilder pravi.

Kakšna vprašanja imate zame glede povratnih informacij, ki ste jih prejeli danes?

Ocene uspešnosti so veliko informacij, zato če vaše neposredno poročilo pravi, da nima vprašanj, povejte, da ste odprti za razpravo o njenem pregledu uspešnosti v prihodnosti, svetuje Schilder. (& ldquo; Vprašajte me, potem ko ste nekaj dni razmišljali o povratnih informacijah. & rdquo;)

Bodite šef, ki ima odgovore

Pri oceni uspešnosti gre toliko za poslušanje odgovorov kot za postavljanje pravih vprašanj. Teh sposobnosti ne boste razvili čez noč, lahko pa naredite vse, da postanete boljši šef. Potreben je čas, da se naučite, kje so vaši zaposleni & rsquo; prednosti ležijo in se nato naučiš, kako iz njih iz dneva v dan potegniti najboljše. Želite povečati svoj poklicni razvoj? Brezplačno se pridružite Gastromiumu še danes. Kot član lahko od vodstvenih strokovnjakov dobite praktične nasvete, ki vam bodo pomagali izboljšati vodstvene sposobnosti, izboljšati zavzetost zaposlenih in ohraniti motivirano ekipo. Vaši poklicni odnosi - in vaše plače - bodo imeli koristi.